Politique de Confidentialité


Votre confidentialité est importante pour nous. Conformément à la législation française et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Luminosittà France, représentant officiel de Luminosittà Professional en France, s’engage à respecter votre vie privée concernant toute information personnelle que nous pourrions collecter sur le site Luminosittà Professional, ainsi que sur les autres sites que nous possédons et exploitons.

Nous ne sollicitons des informations personnelles que lorsque cela est réellement nécessaire afin de vous fournir un service précis. Nous les collectons par des moyens licites, transparents, avec votre connaissance et, lorsque cela est requis, votre consentement explicite. Nous vous informons également des raisons pour lesquelles ces informations sont collectées, ainsi que de la manière dont elles seront utilisées.

Nous ne conservons les informations collectées que le temps strictement nécessaire à l’exécution du service demandé ou pour répondre à nos obligations légales. Lorsque nous stockons des données, nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables et conformes au RGPD afin de prévenir toute perte, tout vol, ainsi que tout accès, divulgation, copie, utilisation ou modification non autorisés.

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles de manière publique ni avec des tiers, sauf lorsque la loi nous y oblige ou pour les besoins strictement nécessaires à la fourniture d’un service (ex. prestataires techniques ou logistiques soumis à des obligations de confidentialité).

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas gérés par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de ces sites tiers, et ne pouvons être tenus responsables de leurs politiques de confidentialité respectives.

Vous êtes libre de refuser de fournir certaines informations personnelles ; toutefois, cela peut nous empêcher de vous proposer certains services ou fonctionnalités.

La poursuite de votre navigation sur notre site sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et de gestion des données personnelles. Si vous avez des questions concernant la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.


Politique de Cookies – Luminosittà Professional


Qu’est-ce qu’un cookie ?

Comme c’est le cas pour la plupart des sites professionnels, notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur afin d’améliorer votre expérience. Cette page explique quelles informations ils collectent, comment nous les utilisons et pourquoi il est parfois nécessaire de stocker ces cookies. Nous vous indiquons également comment empêcher leur stockage, tout en précisant que cela peut dégrader ou rendre inopérants certains éléments du site.


Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons détaillées ci-dessous. Dans la plupart des cas, il n’existe pas d’options standard permettant de désactiver les cookies sans désactiver intégralement certaines fonctionnalités ou services indispensables au bon fonctionnement du site. Il est généralement recommandé d’autoriser l’ensemble des cookies, sauf si vous êtes certain de ne pas en avoir besoin.


Désactiver les cookies

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (consultez la fonction “Aide” de celui-ci pour savoir comment procéder). Sachez cependant que la désactivation des cookies affectera le fonctionnement de ce site et de nombreux autres sites que vous visitez. La désactivation entraîne souvent l’indisponibilité de certaines fonctionnalités. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les cookies essentiels.


Cookies que nous utilisons

Cookies liés au compte

Si vous créez un compte professionnel, nous utilisons des cookies pour gérer le processus d’inscription et l’administration générale. Ces cookies sont en principe supprimés lors de votre déconnexion ; toutefois, certains peuvent rester afin de mémoriser vos préférences.


Cookies liés à la connexion

Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté afin de mémoriser votre session. Cela évite que vous ayez à vous reconnecter à chaque visite d’une nouvelle page. Ces cookies sont supprimés lorsque vous vous déconnectez afin de garantir que seules les personnes autorisées accèdent aux zones protégées.


Cookies liés aux newsletters

Si notre site propose une inscription à une newsletter ou à des communications par e-mail, des cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre statut d’abonné et déterminer si certaines notifications doivent vous être affichées.


Cookies liés au traitement des commandes

Lorsque le site propose des services de commande ou de paiement, certains cookies sont essentiels pour mémoriser votre commande entre les pages et permettre son bon traitement.


Cookies liés aux sondages

De temps en temps, nous proposons des sondages ou questionnaires destinés à fournir des informations pertinentes ou à mieux comprendre nos utilisateurs. Ces sondages peuvent utiliser des cookies pour mémoriser votre participation ou garantir l’exactitude des résultats.


Cookies liés aux formulaires

Lorsque vous saisissez des données via un formulaire (ex. formulaire de contact, formulaire de commentaire), des cookies peuvent mémoriser vos informations afin de faciliter les correspondances futures.


Cookies de préférences du site

Pour vous offrir une expérience personnalisée, nous prenons en compte vos préférences quant au fonctionnement du site. Pour les mémoriser, des cookies doivent être déposés afin de rappeler ces informations lors de vos futures interactions avec les pages concernées.


Cookies de tiers

Dans certains cas, nous utilisons également des cookies fournis par des partenaires de confiance.


Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, l’un des outils d’analyse les plus répandus, afin de nous aider à comprendre votre utilisation du site et à améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent enregistrer, par exemple :

  • le temps passé sur le site
  • les pages visitées

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation officielle de Google Analytics.


Analyses tierces

Ces outils sont utilisés pour mesurer l’utilisation du site, ce qui nous permet d’améliorer continuellement les contenus et services proposés.


Tests et optimisations

Nous testons parfois de nouvelles fonctionnalités. Ces cookies permettent de garantir une expérience cohérente tout en identifiant les optimisations les plus appréciées.


Cookies liés aux achats

Comme nous vendons des produits, il nous est important de connaître certaines statistiques, notamment le nombre de visiteurs procédant à un achat. Cela nous aide à ajuster nos stratégies commerciales afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.


Engagement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à faire un usage approprié des contenus et informations fournis par Luminosittà Professional, et notamment à :

A) Ne pas se livrer à des activités illégales ou contraires à la bonne foi ou à l’ordre public ;
B) Ne pas diffuser de contenus racistes, xénophobes, illégaux, pornographiques, ni faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits humains ;
C) Ne pas tenter d’endommager les systèmes physiques (matériels) ou logiques (logiciels) de Luminosittà Professional, de ses prestataires ou de tiers, ni introduire ou diffuser des virus ou tout autre système informatique pouvant provoquer des dommages.


Informations supplémentaires

Nous espérons avoir répondu à vos questions. Comme indiqué précédemment, si vous n’êtes pas certain de la nécessité d’un cookie, il est généralement préférable de le laisser activé afin de garantir une navigation optimale.

Cette politique est en vigueur depuis avril 2021, et adaptée pour conformité avec la législation française et le RGPD.